Hilfe-Ratgeber
Briefe, Mahnungen, Verträge und digitale Themen - einfach erklärt.
83 Themen
Mahnung bekommen
Was tun bei einer Mahnung? Wir erklären, wie Sie richtig reagieren.
Inkasso Brief
Post vom Inkasso? Nicht jede Forderung muss bezahlt werden!
Brief von der Bank
Bankbriefe verstehen: Kontoauszug, Zinsänderung, Kündigung & mehr.
Rechnung verstehen
Strom, Gas, Telefon, Nebenkosten - alle Posten einfach erklärt.
Finanzamt Schreiben
Steuerbescheid, Vorauszahlung, Mahnung - alle Briefe vom Finanzamt erklärt.
Rentenbescheid verstehen
Entgeltpunkte, Beitragszeiten, Rentenarten - alles einfach erklärt.
Krankenkassen-Brief
Beitragserhöhung, Leistungsablehnung, Widerspruch - so reagieren Sie richtig.
GEZ / Rundfunkbeitrag
Rundfunkbeitrag verstehen, Befreiung beantragen, Mahnungen einordnen.
Nebenkostenabrechnung
Nebenkosten prüfen, versteckte Fehler finden, zu viel gezahlt zurückfordern.
Arbeitszeugnis verstehen
Geheimcodes im Arbeitszeugnis entschlüsseln. Was bedeuten die Formulierungen wirklich?
Schufa-Auskunft
Kostenlose Schufa-Auskunft, Score verstehen, Fehler korrigieren.
Betrug erkennen
Enkeltrick, Telefonbetrug, WhatsApp-Betrug - so schützen Sie sich.
PayPal sicher nutzen
Käuferschutz, Phishing erkennen, Betrug vermeiden.
eBay Kleinanzeigen
Sicher kaufen und verkaufen, häufige Betrugsmaschen erkennen.
Online-Banking sicher
TAN-Verfahren, Phishing erkennen, sichere Überweisungen - so geht's.
E-Mail sicher nutzen
Phishing erkennen, Spam loswerden, gefährliche Anhänge vermeiden.
Passwörter erklärt
Sichere Passwörter erstellen und merken - mit einfachen Tricks.
WhatsApp sicher nutzen
Schutz vor Enkeltrick, Einstellungen und Tipps für sichere Nutzung.
Mietvertrag Kündigung
Kündigung vom Vermieter? Ihre Rechte, Fristen und Widerspruchsmöglichkeiten.
Versicherung kündigen
Kündigungsfristen, Sonderkündigungsrecht, Musterschreiben für alle Versicherungen.
Handyvertrag kündigen
Fristen, Musterbrief, Tipps für Telekom, Vodafone, O2.
Streaming kündigen
Netflix, Disney+, Amazon Prime & Co. kündigen - Schritt für Schritt.
Stromanbieter wechseln
Jährlich wechseln und Hunderte Euro sparen - so einfach geht's.
Gasanbieter wechseln
Oft 300-600€ pro Jahr sparen. Schritt-für-Schritt Anleitung.
Kündigung Arbeitsvertrag
Gekündigt oder selbst kündigen? Ihre Rechte, Fristen, was Sie tun müssen.
Widerrufsrecht
14 Tage Rückgaberecht bei Online-Käufen. Musterbrief und Anleitung.
Garantie & Gewährleistung
Der Unterschied, Ihre Rechte, wie Sie reklamieren.
Paket nicht angekommen
Sendungsverfolgung, Nachforschungsauftrag, Geld zurück - so geht's.
Retoure & Rücksendung
So funktioniert die Rücksendung bei Amazon, Zalando & Co.
Amazon Probleme
Bestellung, Reklamation, Rückgabe - alle Probleme gelöst.
Kundenkonto löschen
So löschen Sie Konten bei Amazon, Zalando, eBay & Co.
Newsletter abmelden
Unerwünschte E-Mails stoppen, Abmeldelinks finden.
Datenschutz-Auskunft
Welche Daten hat ein Unternehmen über Sie? So finden Sie es heraus.
Elterngeld beantragen
Antrag, Formulare, Fristen, wie viel Sie bekommen.
Kindergeld beantragen
250€ pro Kind. Unterlagen, Antrag, wo beantragen.
Wohngeld beantragen
Mietzuschuss vom Staat. Wer bekommt wie viel?
Vollmacht schreiben
Vorsorgevollmacht, Bankvollmacht, Generalvollmacht - einfach erklärt.
QR-Code erklärt
Was ist ein QR-Code? Wie scanne ich ihn? Ist das sicher?
WLAN und Internet
Was ist WLAN? Wie verbinde ich mich? Der Unterschied zum mobilen Internet.
Cookies erklärt
Was sind Cookies? Muss ich auf 'Alle akzeptieren' klicken? Nein!
Smartphone Grundlagen
Die wichtigsten Funktionen, Symbole und Tipps für Ihr Handy.
Updates und Sicherheit
Warum Updates wichtig sind und wie Sie sie einfach machen.
Video-Anrufe
Zoom, WhatsApp, Skype - so telefonieren Sie mit Bild.
Testament schreiben
Letzter Wille, handschriftlich oder Notar, häufige Fehler.
Patientenverfügung
Selbst bestimmen bei Krankheit. Was muss rein?
Pflegegrad beantragen
Antrag, MDK-Begutachtung, Pflegeleistungen.
Scheidung & Trennung
Ablauf, Kosten, Unterhalt, Sorgerecht.
Erbschaft - Was tun?
Erbe annehmen oder ausschlagen, Erbschein, Fristen.
Steuererklärung Rentner
Muss ich als Rentner eine Steuererklärung machen?
Grundsteuer erklärt
Was ist die Grundsteuer, Bescheide verstehen.
Rundfunkbeitrag Befreiung
Wer muss nicht zahlen? So beantragen Sie die Befreiung.
Mietvertrag kündigen
Kündigungsfrist, Musterbrief, Wohnungsübergabe.
Internetvertrag kündigen
DSL/Kabel kündigen, Router zurückschicken.
Fitnessstudio kündigen
Kündigungsfrist, Sonderkündigung, Musterbrief.
Strompreisbremse
Energiepreisbremse erklärt, Abrechnung prüfen.
Bußgeldbescheid
Einspruch einlegen, Fristen, typische Bußgelder.
Mahnbescheid vom Gericht
Gelber Brief vom Amtsgericht? So reagieren Sie richtig.
Abofalle erkennen
Rechnung für nichts? Nicht zahlen! So wehren Sie sich.
Paket-Betrug
SMS vom Zoll? DHL Phishing? So erkennen Sie Betrug.
Bürgergeld beantragen
Früher Hartz 4. Wer bekommt wie viel?
Schwerbehindertenausweis
GdB, Merkzeichen, Vorteile, Antrag.
Kontoauszug verstehen
SEPA, Lastschrift, Buchungstext erklärt.
Phishing erkennen
Fake E-Mails von Amazon, PayPal, Bank erkennen.
Brief vom Anwalt
Abmahnung, Unterlassungserklärung - was tun?
Minijob erklärt
538€ Job, Regeln, Steuern, Krankenversicherung.
Früher in Rente
Frührente, Abschläge, Voraussetzungen.
Krankschreibung
Rechte, Pflichten, elektronische AU.
Arbeitslosengeld (ALG 1)
Wer bekommt es, wie viel, wie lange?
Elternzeit beantragen
Antrag, Fristen, Kündigungsschutz.
Mutterschutz
Rechte für Schwangere am Arbeitsplatz.
Haftpflichtversicherung
Die wichtigste Versicherung erklärt.
Hausratversicherung
Was ist versichert, brauche ich das?
Riester-Rente
Lohnt sich das? Zulagen, Vor- und Nachteile.
Mieterhöhung
Ist sie rechtens? Muss ich zustimmen?
Kaution zurück
Wann und wie bekomme ich meine Kaution?
Schulden - Hilfe
Erste Schritte, kostenlose Beratung.
Privatinsolvenz
Nach 3 Jahren schuldenfrei - der Ablauf.
Ummelden nach Umzug
Frist, Unterlagen, Wohnungsgeberbestätigung.
Personalausweis beantragen
Kosten, Dauer, Unterlagen.
Nachbarschaftsstreit
Lärm, Hecke, Geruch - so lösen Sie Konflikte.
Strom & Gas anmelden
Bei Einzug - was brauche ich?
Führungszeugnis
Online beantragen, Kosten, Dauer.
Nebenjob Steuern
Minijob, Zweitjob - was muss ich zahlen?
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