Rechnungen verstehen - Einfach erklärt
Rechnungen können verwirrend sein. Wir erklären, wie Sie Ihre Rechnung lesen und prüfen, ob alles stimmt.
Was steht auf jeder Rechnung?
Pflichtangaben:
- • Name und Adresse des Verkäufers
- • Ihre Adresse (der Käufer)
- • Rechnungsnummer
- • Rechnungsdatum
- • Was Sie gekauft haben (Leistung)
- • Preis (Netto + Mehrwertsteuer)
Wichtige Begriffe:
- Netto: Preis ohne Steuern
- Brutto: Preis mit Steuern (was Sie zahlen)
- MwSt: Mehrwertsteuer (19% oder 7%)
- Fällig: Bis wann Sie zahlen müssen
Die häufigsten Rechnungen erklärt
Stromrechnung
Kommt meist einmal im Jahr
Diese Posten finden Sie:
- Arbeitspreis: Was eine Kilowattstunde (kWh) kostet - das ist der Strom, den Sie verbrauchen
- Grundpreis: Eine feste Gebühr pro Monat - unabhängig davon, wie viel Strom Sie nutzen
- Verbrauch: Wie viele kWh Sie im Jahr verbraucht haben
- Abschläge: Was Sie monatlich schon bezahlt haben
So prüfen Sie:
Vergleichen Sie den Verbrauch mit dem Vorjahr. Wenn er viel höher ist, obwohl Sie nicht mehr Geräte nutzen, könnte etwas nicht stimmen. Ein 2-Personen-Haushalt verbraucht ca. 2.500-3.500 kWh pro Jahr.
Gas- und Heizungsrechnung
Kommt meist einmal im Jahr
Diese Posten finden Sie:
- Arbeitspreis: Was eine Kilowattstunde (kWh) Gas kostet
- Grundpreis: Feste Gebühr pro Monat
- Umrechnungsfaktor: Rechnet Kubikmeter (m³) in kWh um
Gut zu wissen:
Gasverbrauch hängt stark vom Winter ab. In kalten Jahren verbrauchen Sie mehr. Ein durchschnittliches Einfamilienhaus verbraucht ca. 15.000-20.000 kWh Gas pro Jahr.
Telefon- und Internetrechnung
Kommt monatlich
Typische Posten:
- Grundgebühr: Monatlicher Festpreis für Ihren Tarif
- Verbindungen: Anrufe außerhalb der Flatrate (z.B. ins Ausland)
- Sonderrufnummern: 0180-, 0900-Nummern (können teuer sein!)
- Zusatzdienste: Streaming-Abos, Extra-Pakete
Vorsicht bei:
- • Abos, die Sie nicht bestellt haben (Drittanbieter)
- • Hohe Kosten für Sonderrufnummern
- • "Premium-SMS" - können mehrere Euro kosten
Nebenkostenabrechnung
Kommt einmal im Jahr vom Vermieter
Was sind Nebenkosten?
Zusätzliche Kosten zur Miete: Heizung, Wasser, Müllabfuhr, Hausmeister, Versicherung etc.
- Vorauszahlung: Was Sie monatlich schon gezahlt haben
- Tatsächliche Kosten: Was wirklich angefallen ist
- Nachzahlung/Guthaben: Was Sie noch zahlen müssen oder zurückbekommen
Ihr Recht:
Sie dürfen die Belege beim Vermieter einsehen (Belegeinsicht). Die Abrechnung muss innerhalb von 12 Monaten nach Abrechnungszeitraum kommen.
Online-Bestellungen
Amazon, eBay, andere Online-Shops
Achten Sie auf:
- Artikelpreis: Was die Ware selbst kostet
- Versandkosten: Was die Lieferung kostet
- Zoll/Einfuhr: Bei Bestellungen von außerhalb der EU
Tipp bei Problemen:
Bei Online-Käufen haben Sie 14 Tage Widerrufsrecht. Sie können die Ware zurückschicken und bekommen Ihr Geld zurück - ohne Angabe von Gründen!
Was tun, wenn die Rechnung falsch ist?
Prüfen Sie genau: Was stimmt nicht? Notieren Sie die falschen Posten.
Kontaktieren Sie den Anbieter: Per Telefon, E-Mail oder Brief.
Widersprechen Sie schriftlich: Nennen Sie die Rechnungsnummer und was falsch ist.
Zahlen Sie den unstritigen Teil: Den Betrag, der richtig ist.
Warnsignale: Wann könnte es Betrug sein?
- Sie haben nichts bei dieser Firma bestellt
- Die Firma kennen Sie nicht
- Es fehlen wichtige Angaben (Adresse, Kontakt)
- Sie sollen auf ein ausländisches Konto überweisen
- Es wird mit sofortigen Konsequenzen gedroht
Sie verstehen Ihre Rechnung nicht?
Schicken Sie uns die Rechnung per E-Mail. Wir erklären Ihnen jeden Posten und sagen Ihnen, ob alles in Ordnung ist.
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