Brief von der Bank - Was bedeutet das?
Sie haben Post von Ihrer Bank bekommen und verstehen nicht ganz, was sie von Ihnen wollen? Das geht vielen Menschen so. Wir erklären die häufigsten Bankbriefe.
Die häufigsten Briefe von Banken
Kontoauszug
Kommt regelmäßig (monatlich oder vierteljährlich)
Was ist das?
Eine Übersicht über alle Bewegungen auf Ihrem Konto: Was kam rein (Gehalt, Rente), was ging raus (Miete, Einkäufe).
Was müssen Sie tun?
Prüfen Sie, ob alle Buchungen stimmen. Wenn Ihnen etwas komisch vorkommt (z.B. eine Abbuchung, die Sie nicht kennen), rufen Sie Ihre Bank an.
Zinsänderung
Die Bank teilt Ihnen mit, dass sich Zinsen ändern
Was bedeutet das?
Bei einem Sparkonto: Sie bekommen mehr oder weniger Geld für Ihr Erspartes.
Bei einem Kredit: Sie müssen mehr oder weniger Zinsen zahlen.
Wichtig:
Prüfen Sie, ob die neuen Zinsen noch fair sind. Bei Sparkonten können Sie zu einer anderen Bank wechseln, wenn es dort bessere Zinsen gibt.
Gebührenänderung / Neue AGB
Die Bank will mehr Geld für Ihr Konto
Was bedeutet das?
Die Bank erhöht die Kontoführungsgebühren oder ändert die Regeln (AGB = "Allgemeine Geschäftsbedingungen"). Sie müssen oft zustimmen, sonst wird das Konto gekündigt.
Was können Sie tun?
- • Vergleichen Sie mit anderen Banken (viele haben kostenlose Konten)
- • Wenn die Gebühren zu hoch sind: Wechseln Sie die Bank!
- • Viele Banken helfen beim Umzug des Kontos
Kontokündigung
Die Bank will Ihr Konto schließen
Warum passiert das?
- • Das Konto wurde lange nicht benutzt
- • Sie waren mehrfach im Minus (überzogen)
- • Sie haben den neuen Bedingungen nicht zugestimmt
- • Die Bank schließt die Filiale
Was müssen Sie tun?
Eröffnen Sie rechtzeitig ein neues Konto bei einer anderen Bank. Ändern Sie alle Daueraufträge und Lastschriften auf das neue Konto. Sie haben meistens 2-3 Monate Zeit.
Aufforderung zur Legitimation
Die Bank will Ihre Daten überprüfen
Was bedeutet das?
Banken müssen regelmäßig prüfen, ob Ihre Daten noch stimmen (Adresse, Ausweis gültig, etc.). Das ist gesetzlich vorgeschrieben.
Wichtig - Betrug erkennen:
Betrüger schicken oft gefälschte "Bank-Briefe", die Sie auf eine falsche Website locken.
- • Gehen Sie NICHT auf Links in E-Mails oder SMS
- • Rufen Sie Ihre Bank direkt an (Nummer vom Kontoauszug)
- • Im Zweifel: Gehen Sie persönlich in die Filiale
Kredit- oder Versicherungsangebote
Die Bank will Ihnen etwas verkaufen
Was ist das?
Werbung! Die Bank möchte, dass Sie einen Kredit aufnehmen, eine Versicherung abschließen oder in etwas investieren.
Unser Rat:
Lassen Sie sich nicht unter Druck setzen. Vergleichen Sie immer mit anderen Anbietern. Fragen Sie einen unabhängigen Berater (z.B. Verbraucherzentrale), bevor Sie unterschreiben.
Allgemeine Tipps für Bankbriefe
Fristen beachten: Oft haben Sie nur 2-4 Wochen Zeit zu reagieren
Im Zweifel anrufen: Fragen Sie bei Ihrer Bank nach, wenn Sie etwas nicht verstehen
Briefe aufheben: Bewahren Sie wichtige Bankbriefe mindestens 3 Jahre auf
Vorsicht vor Betrug: Echte Banken fragen nie per E-Mail nach Passwörtern oder PINs!
Vorsicht: Gefälschte Bank-Briefe
Betrüger verschicken oft Briefe, die aussehen wie von Ihrer Bank. Sie sollen auf einen Link klicken oder eine Nummer anrufen, um Ihre Daten "zu bestätigen".
So schützen Sie sich: Rufen Sie IMMER die Telefonnummer an, die auf Ihrem Kontoauszug oder Ihrer EC-Karte steht - NICHT die Nummer im verdächtigen Brief!
Sie verstehen Ihren Bankbrief nicht?
Kein Problem! Schicken Sie uns den Brief per E-Mail. Wir erklären Ihnen in einfachen Worten, was er bedeutet und was Sie tun sollten.
Bankbrief per E-Mail schickenWichtig: Schwärzen Sie sensible Daten wie Kontonummern, bevor Sie den Brief weiterleiten!