Handyvertrag kündigen
Fristen, Vorlagen und wichtige Tipps für die Kündigung Ihres Mobilfunkvertrags.
Wichtige Fristen
Neue Regel seit Dezember 2021: Nach der Mindestlaufzeit (meist 24 Monate) kann der Vertrag jederzeit mit 1 Monat Frist gekündigt werden!
Innerhalb der Mindestlaufzeit: Kündigung zum Ende der Laufzeit mit 1 Monat Frist
Nach der Mindestlaufzeit: Monatlich kündbar mit 1 Monat Frist
Sonderkündigung: Bei Preiserhöhung, Umzug ohne Netz, oder Tod
So kündigen Sie
Option 1: Online im Kundenportal
Die meisten Anbieter bieten die Kündigung im Kundenbereich an:
- • Telekom: telekomhilft.telekom.de
- • Vodafone: meinvodafone.de
- • O2: o2online.de/mein-o2
Option 2: Per Brief (sicherste Methode)
Am besten per Einschreiben mit Rückschein. Dann haben Sie einen Beweis.
Option 3: Per E-Mail
Möglich, aber fordern Sie eine Bestätigung an.
Musterbrief
[Ihr Name]
[Ihre Adresse]
[PLZ Ort]
[Anbieter Name]
[Adresse des Anbieters]
[Datum]
Kündigung meines Mobilfunkvertrags
Kundennummer: [Ihre Kundennummer]
Rufnummer: [Ihre Handynummer]
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich meinen oben genannten Mobilfunkvertrag fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Bitte senden Sie mir eine schriftliche Bestätigung der Kündigung mit dem genauen Beendigungsdatum.
Mit freundlichen Grüßen
[Ihre Unterschrift]
Adressen der Anbieter
Telekom
Telekom Deutschland GmbH
Kundenservice
53171 Bonn
Vodafone
Vodafone GmbH
Kundenbetreuung
40875 Ratingen
O2 / Telefónica
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg
1&1
1&1 Telecom GmbH
Elgendorfer Str. 57
56410 Montabaur
Wichtige Tipps
- • Rufnummernmitnahme: Sie können Ihre Nummer zum neuen Anbieter mitnehmen! Kostet max. 6,82€
- • Nicht am Telefon kündigen: Anbieter versuchen, Sie umzustimmen. Schriftlich ist besser.
- • Vertragslaufzeit prüfen: Schauen Sie in Ihrem Kundenportal nach, wann die Mindestlaufzeit endet
- • Nicht vorschnell neuen Vertrag abschließen: Erst kündigen, dann neuen Anbieter suchen